Yardımcı Sayfalar

Merhaba, Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Hangi Konuda Yardıma İhtiyacın Var?

Tümünü Gör Popüler Yardım Konuları

Popüler Yardım Konuları

İptal ve İade İptal ve İade
Kargo ve Teslimat Kargo ve Teslimat
İnternetten aldığım ürünün iade/değişim işlemini mağazadan yapabilir miyim?
Siparişler Siparişler
Kampanyalar ve Alışveriş
Sipariş Ayrıntıları
Sıkça Sorulan Sorular

Merhaba, Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Çağrı Merkezi Çağrı Merkezi
09:00 - 20:00
+90 850 2525 572
Bize Bağlan Bize Bağlan
Desteğin hazır!
Sorularını hemen çözebilirsin.

Hangi Konuda Yardıma İhtiyacın Var?

İptal ve İade

İptal ve İade

Kargo ve Teslimat

Kargo ve Teslimat

İnternetten aldığım ürünün iade/değişim işlemini mağazadan yapabilir miyim?

Siparişimi iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Siparişimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım?

İnternetten aldığım ürünün iade/değişim işlemini mağazadan yapabilir miyim?

İade ettiğim ürünün ücreti hesabıma yansımadı, ne yapmalıyım?

İptal ettiğim ürünün ücreti hesabıma yansımadı, ne yapmalıyım?

İptal/İade ettiğim siparişimdeki kargo ücreti de iade edilecek mi ?

Siparişim haberim olmadan iptal edildi, ne yapmalıyım?

Siparişim kırık/hasarlı teslim edildi, ne yapmalıyım?

Siparişim hala kargoya verilmemiş görünüyor, ne yapmalıyım?

Siparişim yanlış/eksik geldi, ne yapmalıyım?

Siparişimde gelmeyen ürün var, ne yapmalıyım?

Siparişim kargoda görünüyor, ne zaman elime ulaşır?

Kargo gönderi kodumu nasıl öğrenebilirim?

Ürünümü mağazadan teslim alabilir miyim?

Siparişimde adres veya alıcı değişikliği yapabilir miyim?

Siparişler

Siparişler

Kampanyalar ve Alışveriş

Sipariş Ayrıntıları

Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Siparişime ürün/ürünler eklemek istiyorum ne yapmalıyım?

Faturamı görüntülemek istiyorum, ne yapmalıyım?

Hesabıma giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

Ek garanti paketi satın almak istiyorum ne yapmalıyım?

Siparişimi oluşturduktan sonra adres değişikliği yapabilir miyim?

Ek garanti paketimi kupon/sepet indirimi ile satın alabilir miyim?

Site üzerinden ödeme yapamıyorum, ne yapmalıyım?

Üyelik girişi yaptığım mail adresimi değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Karaca üyeliğimi nasıl silebilirim?

Nasıl Sipariş Verebilirim?

Kampanya kodumu nereye girebilirim?

Kart bilgilerim güvende mi?

Tükenen ürünler ne zaman stoğa girer?

Siparişiniz İptal Edildi

Siparişiniz İptal Edildi

Sıkça Sorulan Sorular